🧾 شرایط و قوانین مرجوعی کالا

سایت تولیدیتو همواره در تلاش است تا رضایت کامل مشتریان خود را جلب نماید. به همین منظور، امکان پشتیبانی و مرجوعی کالا برای مشتریان گرامی فراهم شده است.

📦 در چه شرایطی امکان مرجوع کردن سفارش وجود دارد؟

1. سفارش ارسال‌شده دارای نقص در پارچه، دوخت، زدگی یا پارگی باشد.

2. کالای دریافت‌شده با کالای ثبت‌شده در سفارش مغایرت داشته باشد.

⚠️ نکات مهم:

1. مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا مهلت دارد درخواست مرجوعی خود را از طریق پشتیبانی سایت ثبت نماید.

2. انتخاب نادرست سایز بر عهده مشتری است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، با دقت به جدول سایزبندی موجود در صفحه محصول توجه بفرمایید.

3. در صورتی که فروشگاه تولیدیتو در ارسال یا پردازش سفارش تقصیری نداشته باشد، هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود.

4. کالا باید در شرایط اولیه و بدون هیچ‌گونه تغییر، استفاده یا شست‌وشو بازگردانده شود. در غیر این صورت، امکان پذیرش مرجوعی وجود نخواهد داشت.